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Suporte

Como podemos ajudar?

Escreva para nós por e-mail e respondemos assim que possível. Conte o modelo do iPhone, a versão do iOS e o que você estava fazendo quando o problema aconteceu; um print ajuda.

Dúvidas comuns

Meus dados não aparecem no outro aparelho

Confira se os dois aparelhos usam a mesma conta do iCloud e se o iCloud está ligado para o Readaa nos Ajustes do iOS. Em Ajustes, dentro do app, uma linha mostra o estado da sincronização. Com pouca bateria, no modo Pouca Energia ou sem rede, o iCloud pode demorar alguns minutos para entregar as mudanças.

A importação do Kindle não trouxe tudo

O Readaa lê o que aparece no Kindle Notebook da sua conta Amazon. Abra a importação de novo para trazer marcações novas. Livros emprestados, documentos pessoais e alguns títulos com limite de cópia da editora podem não aparecer no Kindle Notebook e, por isso, não vêm.

Como tiro meus dados do app?

Dentro de cada livro, exporte os destaques e as anotações em Markdown, CSV ou JSON.

Como apago meus dados?

Em Ajustes, toque em Apagar todos os dados do Readaa. Isso apaga livros, destaques e anotações deste aparelho e da sua conta do iCloud, inclusive nos outros aparelhos com a mesma conta, e não tem volta. Apagar o app sozinho não apaga o que está no iCloud.

Em que aparelhos o Readaa funciona?

No iPhone, com iOS 26 ou mais recente.

Mais respostas nas perguntas frequentes e no guia Como o Readaa funciona.

Como tratamos os seus dados está na política de privacidade e nos termos de serviço.